eBay: You get a form letter telling you they want you...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~GernB из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~GernB
GetHuman:~GernB - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~GernB:Yeah. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~GernB список распространенных проблем eBay)
~GernB:«Technical support» - вот почему я пытался to contact.
~GernB отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~GernB:You get a form letter telling you they want you to call them. The problem is that I've called them and IF you can understand the rep, they tell you policy doesn't allow them to help. I'm convinced eBay hates their customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~GernB:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~GernB:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~GernB:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~GernB:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~GernB взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.