1&1 Internet, Inc.: They don't get it. Their website is aweful - i...
1&1 Internet, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Reality из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Reality
GetHuman:~Reality - можете ли вы сообщить другим 1&1 Internet, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Reality:Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к 1&1 Internet, Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 1&1 Internet, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Reality список распространенных проблем 1&1 Internet, Inc.)
~Reality:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Reality отзыв о 1&1 Internet, Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 1&1 Internet, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Reality:They don't get it. Their website is aweful - it locks you out. You CANNOT view an invoice before paying it if you have a challenge.**Switching my domains after * years with them.... *and*.com gets worse each passing year.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 1&1 Internet, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 1&1 Internet, Inc. проблеме?
~Reality:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Reality:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 1&1 Internet, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Reality:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 1&1 Internet, Inc. клиентов?
~Reality:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 1&1 Internet, Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Reality взяты из его 1&1 Internet, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.