21st Century - Auto Insurance Claims: tried to reach a claims adjuster for whom I hav...
21st Century - Auto Insurance Claims отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jjm из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~jjm
GetHuman:~jjm - можете ли вы сообщить другим 21st Century - Auto Insurance Claims нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jjm:Sure. Это было morning, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к 21st Century - Auto Insurance Claims, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 21st Century - Auto Insurance Claims проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jjm список распространенных проблем 21st Century - Auto Insurance Claims)
~jjm:«None of those really matches why I wanted to call 21st Century - Auto Insurance Claims that day.» - вот почему я пытался to call.
~jjm отзыв о 21st Century - Auto Insurance Claims обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 21st Century - Auto Insurance Claims сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jjm:tried to reach a claims adjuster for whom I have no extension number. the automatic system could neither connect me with the adjuster or give me the adjusters's contact info. I got customer service, and they couldn't make it work either. Customer service had no contact number for the claims department or directory of anyone in the claims department. This is the poorest customer service department I've think I've ever encountered. I was put on hold by the customer service person for ** minutes the first time. I'm still on hold and into this call ** minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 21st Century - Auto Insurance Claims. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 21st Century - Auto Insurance Claims проблеме?
~jjm:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jjm:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 21st Century - Auto Insurance Claims быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jjm:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 21st Century - Auto Insurance Claims клиентов?
~jjm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 21st Century - Auto Insurance Claims знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jjm взяты из его 21st Century - Auto Insurance Claims проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.