23andMe: Frankly, I have been trying all afternoon to si...
23andMe отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-407792 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-407792
GetHuman:GetHuman-407792 - можете ли вы сообщить другим 23andMe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-407792:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к 23andMe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 23andMe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-407792 список распространенных проблем 23andMe)
GetHuman-407792:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-407792 отзыв о 23andMe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 23andMe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-407792:Frankly, I have been trying all afternoon to sign up as a new member and buy a kit. When I get to new member setup my computer does not click or come on or write in the boxes on your screen. HELP!! I am an adoptee and would like to learn DNA makeup and possible people I'm related to. I was suprised your company closes at *:** PST.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 23andMe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 23andMe проблеме?
GetHuman-407792:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-407792:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 23andMe быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-407792:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 23andMe клиентов?
GetHuman-407792:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 23andMe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-407792 взяты из его 23andMe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.