AAA, in my humble opinion, completely ripped me...
AAA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scogipa из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Scogipa
GetHuman:~Scogipa - можете ли вы сообщить другим AAA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scogipa:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AAA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AAA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scogipa список распространенных проблем AAA)
~Scogipa:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Scogipa отзыв о AAA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AAA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scogipa:AAA, in my humble opinion, completely ripped me off. They made unauthorized changes to my plan without my knowledge or approval. I tried repeatedly to discuss it with them and their response was basically, sorry but its our way not yours. I still have ** more months on my paid up plan but they changed it and WILL NOT change it back for the remainder of my ** month contract with them. And yes, I said 'contract'. They set the terms, I gave them the money they said it would take, they TOOK my money and issued the cards. THAT is a contract and they are not allowed to unilaterally change it - but they did. I've been with AAA for ** years. I've always trusted their reputation but this experience has shown that they can not be trusted.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AAA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AAA проблеме?
~Scogipa:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scogipa:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AAA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scogipa:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AAA клиентов?
~Scogipa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AAA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scogipa взяты из его AAA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.