AAA: Battery service jumpstarted car with reverse po...
AAA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappy lady из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~unhappy lady
GetHuman:~unhappy lady - можете ли вы сообщить другим AAA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappy lady:Sure. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к AAA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AAA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappy lady список распространенных проблем AAA)
~unhappy lady:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~unhappy lady отзыв о AAA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AAA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappy lady:Battery service jumpstarted car with reverse polarity damaging electrical system, then denied the error. Said new battery needed so put it in...car still dead. Towed to AAA approved repair shop who told me car was fine after they replaced all blown fuses. Car wouldn't start when I picked it up. They got car started but battery kept discharging and then died. Had to tow car to another shop and replace battery,rent car during all this. Still something draining new battery due to damage to electrical system. AAA refusing to cover all incurrred expenses even tho they acknowledged fault and promised to pay. State car checked out of their shop OK and this is not their problem. Dealer and independent repair say they're wrong, adequate diagnostics not done by AAA shop and car obviously still has battery drain. Nightmare customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AAA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AAA проблеме?
~unhappy lady:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappy lady:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AAA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappy lady:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AAA клиентов?
~unhappy lady:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AAA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappy lady взяты из его AAA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.