AARP: the agent put me on hold to look up the informa...
AARP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-333943 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-333943
GetHuman:GetHuman-333943 - можете ли вы сообщить другим AARP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-333943:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к AARP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AARP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-333943 список распространенных проблем AARP)
GetHuman-333943:«I need a new card» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-333943 отзыв о AARP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AARP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-333943:the agent put me on hold to look up the information twice and then read some script by saying "it says here.............." no knowledge of product and no customer service training
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AARP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AARP проблеме?
GetHuman-333943:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-333943:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AARP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-333943:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AARP клиентов?
GetHuman-333943:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AARP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-333943 взяты из его AARP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.