GetHuman:~babs - можете ли вы сообщить другим AE.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~babs:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к AE.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AE.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~babs список распространенных проблем AE.com)
~babs:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AE.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~babs:My second time in this store at hanes mall in winston salem, nc......... I have twins agae **, wanted to shop here for christmas. When checking out, I had a hundred dollar bill. The cashier took the bill to another Employee, they played with the bill, rubbing it on the counter, Then after * mins or so, they had another employee come to the counter, she did the same thing!! Well, they called another empoloyee come an do the same thing, they played with this bill ** mins, don't know if this last girl was managment or what, they then came back to me layed the bill down, Proceed to tell me the bill was no good, that it was fake, this was in front of all customers, my grandchildren, The girl i think maybe was manager stood there with a big **** eating grin on her face.... I left, went to another store, while my grandchildren was shopping, went to the desk an ask the gentleman that if he could tell if a ***.** bill was fake, he said sure, marked the bill with a pen, and explain that if the
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AE.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AE.com проблеме?
~babs:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~babs:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AE.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~babs:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AE.com клиентов?
~babs:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AE.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~babs взяты из его AE.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.