AFLAC: I have had a policy many years and their paying...
AFLAC отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-400782 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-400782
GetHuman:GetHuman-400782 - можете ли вы сообщить другим AFLAC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-400782:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к AFLAC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AFLAC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-400782 список распространенных проблем AFLAC)
GetHuman-400782:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-400782 отзыв о AFLAC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AFLAC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-400782:I have had a policy many years and their paying out is horrible I filed a claim the first week in April and it is the end of May and still no money. The commercial on television says * days, I guess the duck died! My doctor had faxed them information * other times and they never got it they said. I had to go to my doctor and they took the copies from my records and made copies for me! They want their money from me also. Well I just faxed it again and it will take another week for them to do anything. They have been horrible the * times I have used them they get their money fast why not me! When I asked to do the survey they hung up on me!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AFLAC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AFLAC проблеме?
GetHuman-400782:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-400782:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AFLAC быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-400782:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AFLAC клиентов?
GetHuman-400782:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AFLAC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-400782 взяты из его AFLAC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.