AFLAC: Incredibly incompetent. Called to jump through...
AFLAC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Still unhappy из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Still unhappy
GetHuman:~Still unhappy - можете ли вы сообщить другим AFLAC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Still unhappy:Sure. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к AFLAC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AFLAC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Still unhappy список распространенных проблем AFLAC)
~Still unhappy:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~Still unhappy отзыв о AFLAC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AFLAC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Still unhappy:Incredibly incompetent. Called to jump through hoops twice a year for * years now. They happily listen and give confirmation numbers but nothing happens. They still can't figure out why their own system can't access my life insurance policy so I can pay them! Multiple registered letters with copies of all documents. Advice? Next step is the state Attorney General, I suppose.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AFLAC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AFLAC проблеме?
~Still unhappy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Still unhappy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AFLAC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Still unhappy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AFLAC клиентов?
~Still unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AFLAC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Still unhappy взяты из его AFLAC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.