AIG: Got a person instead of a phone tree told what...
AIG отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Carrie из октябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Carrie
GetHuman:~Carrie - можете ли вы сообщить другим AIG нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Carrie:Yup. Это было morning, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к AIG, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AIG проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Carrie список распространенных проблем AIG)
~Carrie:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~Carrie отзыв о AIG обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AIG сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Carrie:Got a person instead of a phone tree told what I needed and she directed me to the correct department.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AIG. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AIG проблеме?
~Carrie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Carrie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AIG быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Carrie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AIG клиентов?
~Carrie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AIG знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Carrie взяты из его AIG проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.