AOL: Always Outrageously Lousy
AOL отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-q1438 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-q1438
GetHuman:GetHuman-q1438 - можете ли вы сообщить другим AOL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-q1438:Yes. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к AOL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AOL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-q1438 список распространенных проблем AOL)
GetHuman-q1438:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-q1438 отзыв о AOL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AOL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-q1438:AOL: Always Outrageously Lousy
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/23/17?
GetHuman-q1438:AOL, financial strength by ignoring customer service. I pay more than $** a month for decaying service--**, ** minute or no response at all. Signed up for the "HELP ME NOW" service. They don't get the "NOW" part. Paid-for marketing that looks like news--it ain't. Dumbing-Down everything they touch. Right after the merger, reaching tech support became slower and then impossible. ?They reduce overhead by firing service & support people. *Execs got their big payoff from the merger. They became an advertising agency operation--Money ain't funny, it's serous business. *Don't ever be fooled by what AOL offers or what they say, and your lucky if they say anything.......-
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AOL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AOL проблеме?
GetHuman-q1438:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-q1438:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AOL быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-q1438:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AOL клиентов?
GetHuman-q1438:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AOL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-q1438 взяты из его AOL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.