AOL: I attempted to connect via chat and was success...
AOL отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LONGLAYD из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~LONGLAYD
GetHuman:~LONGLAYD - можете ли вы сообщить другим AOL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LONGLAYD:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AOL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AOL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LONGLAYD список распространенных проблем AOL)
~LONGLAYD:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~LONGLAYD отзыв о AOL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AOL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LONGLAYD:I attempted to connect via chat and was successful this time. But the person asked me for my security question which I found Suspicious, taking minutes and minutes to "pull up my account" even though my questions were general security questions and not account specific. I ended the chat. They want to send me an email when my very question was about official AOL emails and they would not even answer. Ridiculous
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AOL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AOL проблеме?
~LONGLAYD:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LONGLAYD:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AOL быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LONGLAYD:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AOL клиентов?
~LONGLAYD:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AOL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LONGLAYD взяты из его AOL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.