AT&T Business: Reps don't listen, don't address questions you...
AT&T Business отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Enri из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Enri
GetHuman:~Enri - можете ли вы сообщить другим AT&T Business нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Enri:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Business, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Business проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Enri список распространенных проблем AT&T Business)
~Enri:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Enri отзыв о AT&T Business обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Business сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Enri:Reps don't listen, don't address questions you ask, provide confused information they can't duplicate after seeking more information to be sure. Lie, transfer you to departments NOT-IN-Charge of your needs, leading to more transfers, before the line abruptly ends - without ever addressing one's issues
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Business. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Business проблеме?
~Enri:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Enri:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Business быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Enri:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Business клиентов?
~Enri:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Business знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Enri взяты из его AT&T Business проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.