AT&T Business: The WORST experience I have ever had!!! spent...
AT&T Business отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Flustered из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Flustered
GetHuman:~Flustered - можете ли вы сообщить другим AT&T Business нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Flustered:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Business, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Business проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Flustered список распространенных проблем AT&T Business)
~Flustered:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Flustered отзыв о AT&T Business обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Business сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Flustered:The WORST experience I have ever had!!! spent * wk. trying to get them to fix my very simple order of phone and internet service. The order was all messed up no one knew what they were doing they gave me false information regarding the internet price. I had to give the same information to every single person I spoke with, it's like they are not on the same system with ongoing computer notes!! I spent a total of * hours on the phone and spoke with ** different people got transferred all over the place and disconnected * times. I am actually on the phone now on hold for ** minutes trying to cancel the order and just got hung up on again!!!! I'm currently with Cox and wanted to switch for a cheaper rate but it is SO NOT worth it with the horrendous customer service I received from AT&T. It took me * minutes on the phone with Cox and just the one person to get me a better deal in price,spoke with Dale he was amazing. For a few bucks more I will stick with Cox forever.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Business. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Business проблеме?
~Flustered:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Flustered:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Business быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Flustered:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Business клиентов?
~Flustered:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Business знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Flustered взяты из его AT&T Business проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.