AT&T Go Phone: Very hard to break through the automated system...
AT&T Go Phone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LoFlyer из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~LoFlyer
GetHuman:~LoFlyer - можете ли вы сообщить другим AT&T Go Phone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LoFlyer:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Go Phone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Go Phone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LoFlyer список распространенных проблем AT&T Go Phone)
~LoFlyer:«Cancel or change services» - вот почему я пытался to call.
~LoFlyer отзыв о AT&T Go Phone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Go Phone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LoFlyer:Very hard to break through the automated system and reach a real live human operator. I am not going to say what I used to get an operator because Go-phone will probably block it. Once I did get hold of an operator and got her to understand my request, service was excellent. Automated answering is fine for the average consumer, but when the issue is more complicated, I get kind of pissed-off with all the multiple tricks and buttons (and none are offered in the verbal menu) to reach an operator. Quality if service is *. Difficulty to reach a human operator* *.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Go Phone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Go Phone проблеме?
~LoFlyer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LoFlyer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Go Phone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LoFlyer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Go Phone клиентов?
~LoFlyer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Go Phone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LoFlyer взяты из его AT&T Go Phone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.