AT&T Tech Support: I recently called AT&T regarding my bill. I wa...
AT&T Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hunter из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~hunter
GetHuman:~hunter - можете ли вы сообщить другим AT&T Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hunter:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hunter список распространенных проблем AT&T Tech Support)
~hunter:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~hunter отзыв о AT&T Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hunter:I recently called AT&T regarding my bill. I wanted to see why I was being billed for something I already paid. After being pinged ponged to * different people - of course additional wait time - each claimed that they could not help me but the next person would. Finally, when I was going to be sent to another person (*th) (that would know how to do their job) I told agent I had no more patience and had to hang up. I would call back on Monday.**Funny, the only real working numbers were for adding services. Same with the web, the website would not completely make connections.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Tech Support проблеме?
~hunter:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hunter:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hunter:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Tech Support клиентов?
~hunter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hunter взяты из его AT&T Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.