AT&T U-Verse: AT&T showed up at my house at ten thirty, durin...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jillnnorris из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Jillnnorris
GetHuman:~Jillnnorris - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jillnnorris:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jillnnorris список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~Jillnnorris:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Jillnnorris отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jillnnorris:AT&T showed up at my house at ten thirty, during a *am-**am time slot on a Saturday ago to install my at&t uverse and Internet. The tech looked around at the walls and pulled dressers and tables out so he could see...then he says 'yeah this is gonna be a * to * hr job, are you SURE you want to do this?". I say "no, dont install, I'll just call and cancel". *I called to cancel and was influenced and enticed to continue and become a customer. Iwas supposedly going to get free installation and a $*** Visa gift card. Installation was set for today between *am - **am. It's **:**pm and still no tech or even a simple phone call. *I caled to cancel and was told 'yeah that *****, sorry about that. You're service is canceled now". *Wow...at&t, I've never done business with a company who could care less about a lost customer. YOUR LOSS!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~Jillnnorris:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jillnnorris:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jillnnorris:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~Jillnnorris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jillnnorris взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.