AT&T U-Verse: Absolutely do not recommend these guys. I did t...

AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~livi из ноябрь 24-го, 2017

Фон на случай ~livi

GetHuman:~livi - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~livi:Yeah. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
~livi:Я использовал номер 800-288-2020, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman AT&T U-Verse, на которой я был:AT&T U-Verse Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~livi список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~livi:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.

~livi отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~livi:Absolutely do not recommend these guys. I did the ** day money back guarantee. I canceled within ** days because I could not get a solution to my slow internet service. They charged me the full month plus a second month. I have had to call them over ** times since canceling, spending about ** min each time with them, trying to get the charges off. They sent me to collections so I now have a negative report against me, despite being reassured by them that things would be taken care of. They told me repeatedly to just wait for the final bill. Everytime I called them, they said the bill was not final so they couldn't help me. Then collections told me it undoubtedly was final. I have felt like they are literally trying to ***** me out of my money. If I hadn't taken seriously good notes at to when I called and who I spoke with and what they said, and been so tenacious about getting what they promised, I would have been charged $*** for a horrible month of service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~livi:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~livi:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~livi:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~livi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~livi взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

AT&T U-Verse

2.27 из 5 звезд | 450 отзывы

~livi AT&T U-Verse отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как AT&T U-Verse, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с AT&T U-Verse.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!