AT&T U-Verse: I had been a customer of ATT copper line phone...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jefferson2013 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Jefferson2013
GetHuman:~Jefferson2013 - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jefferson2013:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jefferson2013 список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~Jefferson2013:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Jefferson2013 отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jefferson2013:I had been a customer of ATT copper line phone and internet service for some years with no problems until a couple of years ago when they moved me over to the Uverse (fiber optic), service and the nightmare service began. I cannot begin to tell you how horrible the service became with Uverse. I went through months of having my service repeatedly failing and technicians and supervisors coming to my home to try different things to get it resolved, and finally they fiigured out that their equipment was simply unable to provide the internet speed that they were selling me. ... and that was only the beginning. The problems only continued onward. Every time the technicians come to work on the problem it's something else and the solution may last for a few months, but then a new problem arises and my service does not work for days at a time. This company just cannot seem to get it together. I even had a field technician supervisor tell me (while at my home), that the company is terrible. .. F
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~Jefferson2013:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jefferson2013:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jefferson2013:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~Jefferson2013:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jefferson2013 взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.