AT&T U-Verse: I went to an AT&T store to inquire about my upc...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-400502 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-400502
GetHuman:GetHuman-400502 - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-400502:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-400502 список распространенных проблем AT&T U-Verse)
GetHuman-400502:«Account access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-400502 отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-400502:I went to an AT&T store to inquire about my upcoming upgrade and learned that I would be charged an additional $***per line (we have * lines) once I upgrade. I told the AT&T Rep that he must be mistaken since I have always paid $*** up-front when I upgrade and have never had to pay additional monthly fees. Well it turns out AT&T changed my family talk nation plan to the mobile share value plan which requires the additional $** monthly fee PER LINE once you upgrade to a new phone. That's a total of $****month for all * lines that AT&T failed to mention when they coerced me to switch plans. AT&T called me and my family members numerous times per day until we switched to the mobile share value plan. AT&T failed to mention the additional $***per line once we upgrade to a new phone. Now AT&T states that I must pay the additional $***per line once I upgrade even though I waited two years (per my contract) to upgrade and get a new phone. I contacted customer care and requested a supervisor r
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
GetHuman-400502:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-400502:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-400502:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
GetHuman-400502:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-400502 взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.