AT&T U-Verse: Poor customer service, ***.***.****.
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-burch из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-burch
GetHuman:GetHuman-burch - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-burch:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-burch список распространенных проблем AT&T U-Verse)
GetHuman-burch:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-burch отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-burch:Poor customer service, ***.***.****.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/21/17?
GetHuman-burch:****, *:** pm called with broken cable. Confirmed appt ****, * am - Noon. ****, *:** pm called - no tech arrived. Talked to manager Mark - said tech would arrive no later than *:** am ****. ****, **:** am called - no tech. Finally arrived ****, *:** pm. Terrible customer service. Without phone, internet, tv two full days. Customer Service had no clue about handling the situation except for continually promising work but not getting it done. Should get some compensation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
GetHuman-burch:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-burch:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-burch:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
GetHuman-burch:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-burch взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.