AT&T U-Verse: The woman I spoke to was just horrible at her j...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~marci из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~marci
GetHuman:~marci - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~marci:Yes. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~marci список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~marci:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~marci отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~marci:The woman I spoke to was just horrible at her job, totally not listening to me, terrible communication. This is not a.t.t uverse - it is a company that takes calls for uverse, direct tv, comcast etc and she had no idea what she was talking about. She also refused to give me bundle or pricing info until she ran a credit check and took my social. Then she told me that they don't even have direct tv. It was a nightmare of a phone call! Do NOT put yourself through this madness by calling this phone number.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~marci:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~marci:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~marci:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~marci:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~marci взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.