AT&T U-Verse: Tried to resolve a billing problem, called firs...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jim из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Jim
GetHuman:~Jim - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jim:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jim список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~Jim:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Jim отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jim:Tried to resolve a billing problem, called first got a man in India, was to check on problem, never came back after ** minutes. Called second time got woman who sent thru all the same stuff, ** minutes, no help had to have Billing Sept make adjustments. too late to talk to billing. Total ****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~Jim:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jim:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jim:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~Jim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jim взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.