AT&T U-Verse: Try this trick: Press * (cancellation option) t...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~George из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~George
GetHuman:~George - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~George:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~George список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~George:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~George отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~George:Try this trick: Press * (cancellation option) to be transferred to the retention department.Reached call center in cleveland, OH right away and Sharron was very nice and helpful. Got my issue taken care of (returned equipment was not showing as returned). They will try to upsell you though.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~George:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~George:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~George:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~George:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~George взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.