AT&T Wireless Warranty Dept.: I have had my phone for about * months, s it is...
AT&T Wireless Warranty Dept. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LR из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~LR
GetHuman:~LR - можете ли вы сообщить другим AT&T Wireless Warranty Dept. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LR:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Wireless Warranty Dept., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Wireless Warranty Dept. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LR список распространенных проблем AT&T Wireless Warranty Dept.)
~LR:«No update» - вот почему я пытался to call.
~LR отзыв о AT&T Wireless Warranty Dept. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Wireless Warranty Dept. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LR:I have had my phone for about * months, s it is under warranty. Went to charge tonight, as it was almost dead, and it wouldn't charge. I went to AT&T store immediately where I bought it and was told I had to go to the warranty store, which is ** miles away, or call to have a new one sent to me. The warranty store opens at **** and I need to be elsewhere before then tomorrow. My phone would be completely dead by the end of the day and certainly by the time I received something in the mail, which the rep agreed would be problem for getting my information off the old phone and into the new one. I don't want to be without my phone in case something happens and I need it, so I ended up paying off my balance and getting a new phone. It's ridiculous that any AT&& store can't do the warranty swap out.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Wireless Warranty Dept.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Wireless Warranty Dept. проблеме?
~LR:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LR:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Wireless Warranty Dept. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LR:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Wireless Warranty Dept. клиентов?
~LR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Wireless Warranty Dept. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LR взяты из его AT&T Wireless Warranty Dept. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.