AT&T Wireless: Called on Memorial Day, had to input my number...
AT&T Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим AT&T Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Sure. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем AT&T Wireless)
~Anon:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Anon отзыв о AT&T Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:Called on Memorial Day, had to input my number, then last * of ssn then was redirected to Asurion, who they are outsourcing support to, apparently. Had to wait for my account to be verified, then the automated attendant said they were closed for the holiday. Why they can't just say that up front before all the run aroun, I don't know...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Wireless проблеме?
~Anon:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Wireless клиентов?
~Anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его AT&T Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.