AT&T Wireless: "I can't troubleshoot your device while you are...
AT&T Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~John
GetHuman:~John - можете ли вы сообщить другим AT&T Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John список распространенных проблем AT&T Wireless)
~John:«Service or technical issue» - вот почему я пытался to call.
~John отзыв о AT&T Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John:"I can't troubleshoot your device while you are talking to us." Seems you need two phones to get service now. This is a new ATT trick to make service miserable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Wireless проблеме?
~John:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Wireless клиентов?
~John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John взяты из его AT&T Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.