AT&T: * appointments to connect uverse, took off work...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lhlcotton из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~lhlcotton
GetHuman:~lhlcotton - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lhlcotton:Yup. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lhlcotton список распространенных проблем AT&T)
~lhlcotton:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~lhlcotton отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lhlcotton:* appointments to connect uverse, took off work every time. they either never showed or came and said they would have to reschedule. always blaming it on someone else. duration of * months, i now have uverse, an new home number i didn't want, and still being billed for old number. att customer service *****. all what you wanna hear but no follow through.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~lhlcotton:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lhlcotton:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lhlcotton:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~lhlcotton:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lhlcotton взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.