AT&T: Apparently the people we talked to were in New...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rcb из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~rcb
GetHuman:~rcb - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rcb:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rcb список распространенных проблем AT&T)
~rcb:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~rcb отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rcb:Apparently the people we talked to were in New York and they have no geographic knowledge of Mississippi no concept of zip codes. After trying over an hour to get my billing address corrected the "representative" said they cannot resolve the error. They shipped the wireless modem to the correct address but keep sending the bill to the wrong address* therefore I never get it. I have to go on line to pay my bill. Is any AT&T customer service rep competent? I have had three phone conversations with them and haven't found a competent one yet.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~rcb:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rcb:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rcb:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~rcb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rcb взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.