AT&T: Could not understand the agent speaking with *s...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Patience из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Patience
GetHuman:~Patience - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Patience :Yeah. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Patience список распространенных проблем AT&T)
~Patience :«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Patience отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Patience :Could not understand the agent speaking with *strong foreign accent.loud background nose, *disconnected * times during call,failed to resolve problem, gave me order number and called back next day, agent insisted no order number in my account. Poor communication skills, unprofessional,totallly unacceptable. I was only trying to get my landline telephone number changed
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Patience :Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Patience :Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Patience :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Patience :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Patience взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.