AT&T: Got help immediately, but had to transfer. That...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CB из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~CB
GetHuman:~CB - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CB:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CB список распространенных проблем AT&T)
~CB:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~CB отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CB:Got help immediately, but had to transfer. That took about ** minutes for the att person to get someone. Second person had a heavy accent (sounded like North Dakota or Minnesota). Got the Uverse repair appt made, but have to call another number for ATT phone service repair. So this number seems to be more connected to Uverse service than ATT phone service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~CB:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CB:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CB:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~CB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CB взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.