AT&T: Have been with this company for over ***yrs and...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-courtne24 из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-courtne24
GetHuman:GetHuman-courtne24 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-courtne24:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-courtne24 список распространенных проблем AT&T)
GetHuman-courtne24:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-courtne24 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-courtne24:Have been with this company for over ***yrs and have never missed a bill... And today being on a customer service for * hrs and being told they were ready and willing to resolve a problem of there making. I explained I had just got off the highway having just made a ** hr trip to North Carolina that they would fix it no problem but the closest store was another ** min trip but I did it because was last day of my ** day return policy. But once I arrived at the Statesville North Carolina was meet with the obvious unwillingness to help or even listen . Then was told it was not ** days it had been ** days and I had read the policy so pretty much I knew better . I have never had an experience so outrageous in nature in my life. I have defend this company with friends who say go to Sprint . I have always said I have been with them for *** yrs and with the miner bill glitch have not had problems. Boy was I a fool any company that treats their customers like idiots they have no time to listen and fix the problem but down right just could careless about. Sprint will be my next call and I will absolutely tell anyone I can not to give this company a dime because when a problem arises they will not be there to even attempt to fix even if it is a problem they themselves have created . Please do not give them a dime of your hard earned money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
GetHuman-courtne24:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-courtne24:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-courtne24:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
GetHuman-courtne24:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-courtne24 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.