I feel AT&T misrepresents their family plan of...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Julie из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Julie
GetHuman:~Julie - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Julie:Yes. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Julie список распространенных проблем AT&T)
~Julie:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Julie отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Julie:I feel AT&T misrepresents their family plan of four phones with unlimited calling, text and ** GB of data for $***. It is only if you have new plans. It does not cover plans that are upgrades for longtime customers. If you are advertising a family plan for four phones for $*** that is what it should be. We have been customers for years and are very unhappy with the way this has been handled.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Julie:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Julie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Julie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Julie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Julie взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.