I have been a customer with AT&T for over ** ye...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hlp0124 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~hlp0124
GetHuman:~hlp0124 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hlp0124:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hlp0124 список распространенных проблем AT&T)
~hlp0124:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~hlp0124 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hlp0124:I have been a customer with AT&T for over ** years and never had a problem until now. Their customer service is just awful! I spent over * hours total on one issue for my wireless bill. I got passed around to several people and not one said they could help. I was put on hold for over ** mins between each person and then I ened up hanging up the phone after the *th transfer only to have someone from AT&T U-verse call to help and my problem was with my cell phone- no cable! I do not even have u-verse! Once my contract is up, I will be switching providers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~hlp0124:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hlp0124:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hlp0124:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~hlp0124:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hlp0124 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.