AT&T: I hit zero "*" every time and ended up with a w...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nelle из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~nelle
GetHuman:~nelle - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nelle:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nelle список распространенных проблем AT&T)
~nelle:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~nelle отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nelle:I hit zero "*" every time and ended up with a wireless "help" person. When I explained what I needed she transferred me to someone who actually helped. What a nice surprise!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~nelle:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nelle:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nelle:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~nelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nelle взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.