AT&T: I repeatedly listened to * choices* none of whi...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carol из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~carol
GetHuman:~carol - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carol:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carol список распространенных проблем AT&T)
~carol:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~carol отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carol:I repeatedly listened to * choices* none of which met my needs, with no option to speak to a representative. Not acceptable service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~carol:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carol:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carol:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~carol:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carol взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.