AT&T: I was talked into switching over the ATT uverse...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MP из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~MP
GetHuman:~MP - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MP :Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MP список распространенных проблем AT&T)
~MP :«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~MP отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MP :I was talked into switching over the ATT uverse after terrible service from DSL. After accepting and them coming out to run a temporary wire across my front yard, I still have the temporary wire is still laying across my yard after * months! I've had * techs come out and all have the same excuse " I didn't know I had to bury a wire". How is this possible! Is all ATT that incompitent? I have disconnected the wires and will be switching services!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~MP :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MP :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MP :Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~MP :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MP взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.