AT&T: I wasted an hour this morning on the phone with...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ms. X из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Ms. X
GetHuman:~Ms. X - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ms. X:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ms. X список распространенных проблем AT&T)
~Ms. X:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Ms. X отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ms. X:I wasted an hour this morning on the phone with AT&T, trying to get someone who could answer a question about blocking a phone number. I get a call from whoever it is at least once a day & it's been going on for weeks. AT&T goes out of the way to make it difficult to reach anyone, and even if you do, it's not likely they'll speak decent English. For a company that's supposed to be in the Communications business, they're lousy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Ms. X:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ms. X:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ms. X:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Ms. X:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ms. X взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.