AT&T: Incorrect billing, customer care investigated a...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-screwdri из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-screwdri
GetHuman:GetHuman-screwdri - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-screwdri:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-screwdri список распространенных проблем AT&T)
GetHuman-screwdri:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-screwdri отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-screwdri:Incorrect billing, customer care investigated and sent me a text confirmation stating a credit wo...
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-screwdri:Incorrect billing, customer care investigated and sent me a text confirmation stating a credit would be applied. Never applied and after calling * chat multiple times, i get the same answer that no more 'credits' can be applied to my account. The last chat rep was so rude and she specifically told me that i have to pay for incorrect billing and there's nothing they an do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
GetHuman-screwdri:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-screwdri:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-screwdri:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
GetHuman-screwdri:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-screwdri взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.