AT&T: My husband and I have a joint account but have...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gwynn из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Gwynn
GetHuman:~Gwynn - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gwynn:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gwynn список распространенных проблем AT&T)
~Gwynn:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Gwynn отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gwynn:My husband and I have a joint account but have been separated since November ****. I started a transfer of service for my iPhone *S and then my husband reported my iPhone as stolen. So it was cut off and blacklisted. I have the proof the phone was purchased by my company under my name from Fry's and shows I activated it under AT&T the same day it was purchased. Again******* MY NAME. MY COMPANY CARD with MY NAME. RECEIPT with matching IMEI number in MY NAME. Despite the fact the IMEI number on the receipt and the iPhone matches and despite that the receipt shows I personally activated it on AT&T, they absolutely refuse to unblacklist the phone. Effectively allowing my husband to steal property that does not belong to him while telling me they can't do anything about it.**This is supposed to be a feature that protects people from REAL thieves******* but it is actually allowing someone to steal from me and AT&T just shrugs and says "oh, well"?!?!?! So, not only did they used to benefit fi
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Gwynn:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gwynn:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gwynn:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Gwynn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gwynn взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.