AT&T: My phone order for some reason didn't go throug...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~UGH из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~UGH
GetHuman:~UGH - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~UGH:Yes I can. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~UGH список распространенных проблем AT&T)
~UGH:«Change Service» - вот почему я пытался to call.
~UGH отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~UGH:My phone order for some reason didn't go through, then it went through * hours later, then again about * hours later, resulting in * charges on my credit card, and to add insult to injury, not being schedule to receive my phone until next month. I called, was on hold for **mins, only to speak to someone who could barely speak English, couldn't answer any of my questions, and the only advice she could give me is whenever I receive my phone, to call back and ask for the other charges to be refunded. huh? **mins on the phone and I got ZERO resolution. It's like they want you to transfer providers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~UGH:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~UGH:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~UGH:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~UGH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~UGH взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.