AT&T: Poor customer service
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-vanhayne из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-vanhayne
GetHuman:GetHuman-vanhayne - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-vanhayne:Yup. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-vanhayne список распространенных проблем AT&T)
GetHuman-vanhayne:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-vanhayne отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-vanhayne:Poor customer service
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-vanhayne:Took two days and several AT&T representatives to complete my order. I called before on February * and additional three hours on February * and DirecTV was no help to me. I was disconnected several times and my order seem to be lost. The DirecTV sales rep that came to my house to hook up services said that he couldn't finish the job. He then left and canceled the order without an explanation. Tonya from AT&T called to resolve the issue and was meet with similar issues. The only reason I'm allowing DirecTV to hook up cable at my residence is for lore AT&T bill.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
GetHuman-vanhayne:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-vanhayne:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-vanhayne:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
GetHuman-vanhayne:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-vanhayne взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.