Stay away from AT&T if you use Life Line. I cal...

AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TSA из ноябрь 24-го, 2017

Фон на случай ~TSA

GetHuman:~TSA - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TSA:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
~TSA:Я использовал номер 800-331-0500, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman AT&T, на которой я был:AT&T Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TSA список распространенных проблем AT&T)
~TSA:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.

~TSA отзыв о AT&T обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TSA:Stay away from AT&T if you use Life Line. I called AT&T for my mother's life line on two separate occasions. It takes about * calls to get someone who speaks English in a manner I can understand. Both times they were to mail me a Life Line form* both times- no follow through. The second time I spoke with a supervisor named Joseph (Oct. *) who assured me I would receive the form on Oct. *. No follow through. In the meantime, my mom's phone bill went from $** to $**. Surely this is senior abuse and incompetence at the highest level? Is AT&T senior management aware how bad the Billing Department is???*PS: I called Life Line and they referred me back to AT&T with the comforting news that AT&T is the worst carrier handling Life Line. At times, Life Line customers were referred back * times to get AT&T to process Life Line renewals.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~TSA:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TSA:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TSA:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~TSA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TSA взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

AT&T

2.20 из 5 звезд | 1151 отзывы

~TSA AT&T отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как AT&T, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с AT&T.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!