AT&T: The level of rudeness, inefficiency, and incomp...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RJ из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~RJ
GetHuman:~RJ - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RJ:Sure. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RJ список распространенных проблем AT&T)
~RJ:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~RJ отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RJ:The level of rudeness, inefficiency, and incompetence at the worlds largest communications company is incredibly overwhelming. However, after * weeks of dealing with obtuse blunder-heads, I finally got to talk with a very polite, professional, and knowledgeable person named Bridget at this number. How refreshing. My billing issues are not completely resolved just yet, but Bridget seemed to have the expertise of getting the ball rolling in the right direction.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~RJ:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RJ:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RJ:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~RJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RJ взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.