AT&T: The reason I called was to change my number,My...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stevelh из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~stevelh
GetHuman:~stevelh - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stevelh:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stevelh список распространенных проблем AT&T)
~stevelh:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~stevelh отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stevelh:The reason I called was to change my number,My Bill was due. They said you have to pay your bill before we can help you then routed me to bill pay guy. I paid my bill that was * days paste due date. Then they routed me to another person. Who put me on hold and I gave up after ** minutes. So obviously I cant complain because my bill was due.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~stevelh:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stevelh:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stevelh:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~stevelh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stevelh взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.