AT&T: This is the worst customer service I have ever...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~K.d. из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~K.d.
GetHuman:~K.d. - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~K.d.:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~K.d. список распространенных проблем AT&T)
~K.d.:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~K.d. отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~K.d.:This is the worst customer service I have ever experienced. From the reps out of country not understanding and listening to what you need to the supervisor that placed be on hold then transferred me to another department without even giving them a summary of what was going on. I have made a very very very bad decision using AT&T
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~K.d.:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~K.d.:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~K.d.:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~K.d.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~K.d. взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.