AT&T: Waited over * hours for them just to tell me to...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Markarized из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Markarized
GetHuman:~Markarized - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Markarized:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Markarized список распространенных проблем AT&T)
~Markarized:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Markarized отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Markarized:Waited over * hours for them just to tell me to go back to the store and my complaint was that the store ripped me off and was not trying to help me and refuse to take the devices back
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Markarized:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Markarized:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Markarized:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Markarized:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Markarized взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.