AT&T: Worst customer service I ever experience from a...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ngelgabe из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~ngelgabe
GetHuman:~ngelgabe - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ngelgabe:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ngelgabe список распространенных проблем AT&T)
~ngelgabe:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~ngelgabe отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ngelgabe:Worst customer service I ever experience from anyone. Spoke to over ** different people (within less than two weeks)to resolve problems and was very surprised * different people even hung up when I requested someone else to speak to and*or supervisor. I thought AT&T was better than this. From salesman lieing to me about comparable package to someone lieing to me about price when i did get comparable package. I was overcharge (In my opinion robbed) and unable to get my money back for ** days (Held ransom) otherwise i would have left I hate your company and will tell everyone i can.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~ngelgabe:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ngelgabe:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ngelgabe:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~ngelgabe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ngelgabe взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.