AT&T: Worst example of Corporate America. Aggressive...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~harlyn из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~harlyn
GetHuman:~harlyn - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~harlyn:Sure. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~harlyn список распространенных проблем AT&T)
~harlyn:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~harlyn отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~harlyn:Worst example of Corporate America. Aggressive sales and little follow up and customer service. I was recently sold a uverse package and it is not even available on my street. I had no internet for three days, still unresolved- want to switch back to dsl which is easier said then done. There is absolutely no accountability since you can never contact the same person, they do not give out phone numbers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~harlyn:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~harlyn:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~harlyn:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~harlyn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~harlyn взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.